疫情期间，很多网球场地都停止营业了，目前北京网球中心（光彩网球场）是少数的几个能正常营业的网球场。按要求网球场地在微信公众号上可以提前7天可以预订场地，但现在有黄牛利用非法软件抢占场地名额，让真正想打球的老百姓没办法预定到场地。这些黄牛在抢到场地后又高价在网络上出售，严重影响到了社会治安。建议在非常时期，北京网球中心能尽快采取行之有效方案，恢复老百姓正常订场地的秩序。例如:暂时取消公众号预定场地的规则，改为之前的电话预约，并同时尽快优化后台程序，杜绝黄牛扰乱公共秩序。
您好，关于您反映的问题，市体育局回复：经核实，所反映的市网球运动管理中心始终坚持以人民为中心，向社会开放为全民健身提供服务。对于倒卖场地现象，一直采取严格的管理措施，预防此类现象发生。定期统计分析场地预定数据，如发现异常订单，将联系预定会员采取限制订场7天的方式进行警示处理，如再次确认其存在倒卖场地等违规行为，会根据合约书约定取消其订场资格。同时，如有群众投诉，经确认确实存在违规行为的用户均采取相应的处理措施，以维护中心的健身秩序和群众健身权益。下一步，市网球中心将不断优化网上预定系统，重点加强对倒卖场地、违规订场等违规问题的监督和管理力度，为健身爱好者提供更加优质的服务。感谢您对我们工作的理解与支持！
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